【2025年決定版】ファイル復元ソフト＆完全ガイド｜無料・有料比較と自力復旧の全手順

1. 【最重要】ファイル消失！まず確認すべき原因と絶対やってはいけない初期対応

「ファイルが見当たらない！」と気づいた時、パニックにならず冷静に対処することがファイル復元の成功率を大きく左右します。最初にやるべきことは、ファイルが保存されていたストレージ（HDD、SSD、SDカード、USBメモリなど）の使用を直ちに完全に中止することです。電源を切る、PCから取り外すなどして、それ以上のデータの読み書きを防ぎます。なぜなら、新しいデータが書き込まれると、消えたファイルが保存されていた領域が上書きされ、復元が不可能になるからです。

次に、ファイルが消えた原因を推測します。原因は主に「論理障害」と「物理障害」の2つに大別されます。

1-1. 論理障害とは？症状と自力でファイル復元できるケース

論理障害は、ストレージメディア自体（ハードウェア）は物理的に壊れていないものの、内部のデータ構造やファイルシステム（データを整理・管理する仕組み）に問題が発生し、ファイルにアクセスできなくなる状態です。

• 誤操作による削除： ファイルを間違って削除した、ゴミ箱を空にしてしまった、「Shift + Delete」で完全削除した。
• フォーマット： ドライブを誤ってフォーマット（初期化）した（特にクイックフォーマット）。
• ファイルシステムエラー： 「フォーマットする必要があります」と表示される、ドライブやパーティションが認識されない（RAW状態）、ファイルやフォルダ名が文字化けする。
• ウイルス感染： マルウェアによってファイルが暗号化されたり、削除されたり、隠されたりする。
• OSやアプリの不具合： システムクラッシュ、アプリケーションの強制終了などでファイルが破損・消失する。

論理障害の多くは、ファイル復元ソフトを使えば自力でデータを復旧できる可能性があります。この記事で紹介する手順を試してみましょう。

1-2. 物理障害とは？症状と専門業者への依頼が必須なケース

物理障害は、ストレージメディア自体が物理的に損傷したり、機械的・電気的に故障したりしている状態です。

• 衝撃・落下： HDDを落とした、ノートPCをぶつけたなどで内部部品が破損。
• 水没・液体混入： ストレージが水に濡れた、液体をこぼした。
• 経年劣化・寿命： HDDのヘッドクラッシュ、SSDのメモリセル劣化など。
• 過度な熱・電力異常： 高温環境での使用、停電やサージ電流による故障。
• 認識不良・異音： ドライブから「カチカチ」「ジー」などの異音がする、焦げ臭いにおいがする、BIOS/UEFIでも認識されない。
• メディアの破損： SDカードやUSBメモリが折れた、コネクタが破損した。

物理障害が疑われる場合、個人でのファイル復元はほぼ不可能です。通電し続けるだけで状態が悪化することもあります。データを絶対に取り戻したい場合は、通電せず、速やかに信頼できる専門のデータ復旧業者に相談してください。

2. まず試すべき！OS標準機能を使ったファイル復元方法 (Windows/Mac)

専用のファイル復元ソフトを使う前に、WindowsやMacに標準で搭載されている機能でファイルを取り戻せる場合があります。これらは手軽で安全なので、最初に試してみる価値があります。

2-1. Windows編：ゴミ箱、ファイル履歴、以前のバージョン

Windowsのゴミ箱からの復元

ファイルを削除した場合、通常はまず「ゴミ箱」に移動します。デスクトップのゴミ箱アイコンを開き、目的のファイルがあれば右クリックして「元に戻す」を選択すれば簡単に復元できます。「Shift + Delete」で削除した場合や、ゴミ箱を空にした場合はこの方法では復元できません。

ファイル履歴からの復元 (Windows 8以降)

「ファイル履歴」機能が有効になっていれば、定期的にバックアップされたバージョンからファイルを復元できます。

1. 「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「ファイル履歴」を開きます。
2. 左側のメニューから「個人用ファイルの復元」を選択します。
3. 復元したいファイルやフォルダを探し、時間軸を遡って目的のバージョンを見つけます。
4. 緑色の復元ボタンをクリックすると、元の場所または指定した場所に復元されます。

ファイル履歴を利用するには、あらかじめ外付けドライブなどをバックアップ先として設定しておく必要があります。

以前のバージョンからの復元 (Windows 7/Vista)

Windowsのシステムの保護機能（復元ポイント作成）やバックアップ機能が有効な場合、ファイルやフォルダの「以前のバージョン」から復元できることがあります。

1. 復元したいファイルがあったフォルダを右クリックし、「プロパティ」を選択。
2. 「以前のバージョン」タブを開き、利用可能なバージョンがあればリストから選択し、「開く」で内容を確認後、「復元」をクリックします。

 

2-2. Mac編：ゴミ箱、Time Machine

Macのゴミ箱からの復元

Windows同様、Macで削除したファイルはまず「ゴミ箱」に入ります。Dockのゴミ箱アイコンを開き、目的のファイルを選択して右クリック（またはcontrol+クリック）し、「戻す」を選べば復元できます。「option + command + delete」で即時削除した場合や、ゴミ箱を空にした場合は復元できません。

Time Machineからの復元

Macの標準バックアップ機能「Time Machine」を設定していれば、過去の特定時点のファイルやシステム全体を簡単に復元できます。

1. Time MachineバックアップディスクをMacに接続します。
2. メニューバーのTime Machineアイコンから「Time Machineに入る」を選択します（またはLaunchpadからTime Machineを起動）。
3. 画面右側の時間軸や矢印を使って、復元したいファイルが存在した時点に遡ります。
4. 目的のファイルやフォルダを選択し、「復元」ボタンをクリックします。

Time Machineを利用するには、あらかじめ外付けHDDなどをバックアップディスクとして設定しておく必要があります。

3. ファイル復元ソフト徹底比較｜無料・有料おすすめソフトと選び方【2025年】

OS標準機能で復元できなかった場合や、より高度なファイル復元が必要な場合は、専用のファイル復元ソフトの出番です。ここでは、人気の有料ソフト「Best Data Recovery」と、代表的な無料ソフト、その他の有力ソフトを紹介し、選び方のポイントを解説します。

3-1. おすすめ高機能ソフト：「Best Data Recovery」の特徴と評価

「Best Data Recovery」は、多機能性と比較的シンプルな操作性を両立させたとされる有料のファイル復元ソフトウェアです。（以下、元の記事情報を基に構成・加筆）

ファイル復元ソフト無料版ダウンロード：Best Data Recovery 無料体験版
（注意：上記は元のリンクですが、実際の購入/製品ページへのリンクは別途ご用意ください）

特筆すべき点：「Best Data Recovery」は、特に動画ファイルの復元に強みを持つとされており、他のソフトでは難しいケースでも高精度な復元が期待できるとアピールしています。

SDカードからのデータ復元に特化した情報をお求めの場合は、こちらの記事「SDカード復元方法の完全ガイド」も合わせてご参照ください。

3-2. 【無料】代表的なファイル復元フリーソフト4選（Recuva, PhotoRec他）

コストをかけずにファイル復元を試したい方向けに、評価の高い無料ソフトを紹介します。ただし、無料版は機能制限がある場合や、有料版へのアップグレードを促されることが多い点に留意しましょう。

1. Recuva (Windows): シンプルで使いやすい無料復元ソフトの定番。誤削除ファイルの復元に強く、高速スキャンと詳細スキャン（ディープスキャン）を選択可能。日本語にも対応。
2. PhotoRec (Windows/Mac/Linux): オープンソースで非常に強力な復元ツール。ファイルシステムを無視してデータ領域を直接スキャンするため、フォーマットされたドライブや破損したパーティションからの写真・動画などのメディアファイル復元に特に強い。CUIベースだがGUI版(QPhotoRec)もある。
3. Disk Drill (Windows/Mac): 洗練されたUIで人気。無料版では最大500MBまでのデータ復元が可能。スキャンとプレビュー機能は容量制限なしで利用できるため、復元可能かどうかの確認に便利。
4. EaseUS Data Recovery Wizard Free (Windows/Mac): 高機能な有料ソフトの無料版。最大2GBまで（条件あり）のデータ復元が可能。操作性が良く、多くのファイル形式に対応。

3-3. 【有料】その他の人気ファイル復元ソフト候補

より高度な機能や確実な復元、手厚いサポートを求める場合は、以下の有料ソフトも検討に値します。

• Stellar Data Recovery (Windows/Mac): 幅広いデータ損失シナリオに対応し、高度なスキャン機能や修復機能を備える。
• Wondershare Recoverit (Windows/Mac): 使いやすいインターフェースと高い復元率を謳う人気ソフト。起動しないPCからの復元機能なども搭載。
• ファイナルデータ (Windows): 日本国内で長年の実績がある定番の有料復元ソフト。

3-4. 比較表で一目瞭然！あなたに最適なファイル復元ソフトは？

ソフト名	価格帯	対応OS	日本語対応	無料版制限	主な特徴	初心者向け度
Best Data Recovery	有料	Windows	◎	無料体験版あり (スキャン・プレビュー可)	多機能、多ファイル/メディア対応、動画復元に強み	★★★★☆
Recuva	無料	Windows	◎	ほぼ制限なし	シンプル操作、誤削除復元、高速	★★★★★
PhotoRec	無料	Win/Mac/Linux	△ (CUI基本)	制限なし	強力な復元力、メディアファイル特化、フォーマット復元	★★☆☆☆
Disk Drill	無料版/有料	Win/Mac	◎	500MBまで復元可	高機能、UI美麗、ディスクツール付属	★★★★☆
EaseUS Data Recovery Wizard	無料版/有料	Win/Mac	◎	最大2GBまで復元可	高機能、使いやすい、多くの状況に対応	★★★★☆

ソフト選びの最重要ポイント：多くの有料ソフトには無料体験版があり、スキャンして復元可能なファイルの一覧表示やプレビューまで行えます。実際に購入する前に、必ず体験版で目的のファイルが検出・プレビューできるかを確認しましょう。

4. 初心者でも簡単！自力でファイル復元する全手順 (Best Data Recovery使用例)

ここでは、例として「Best Data Recovery」を使用し、自力で削除・消失したファイルを復元する手順を詳しくご紹介します。（元の記事の手順を基に、より詳細に解説）

4-1. STEP1：ファイル復元ソフトのダウンロードと安全なインストール

まず、「Best Data Recovery」の公式サイトなど信頼できる場所から、無料体験版または製品版をダウンロードします。

警告：ファイル復元ソフトは、絶対に復元したいファイルが保存されていたドライブ（例：Cドライブからファイルを復元したいならCドライブ）にはダウンロード・インストールしないでください。データが上書きされ、復元できるはずだったファイルが永久に失われる危険性があります。必ず別のドライブ（例：Dドライブや外付けUSBメモリ）に保存し、そこからインストールを実行してください。

ダウンロードしたインストーラーファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールを完了させます。インストール後、ソフトを起動します。

4-2. STEP2：復元方法（スキャンモード）の選択

ソフトを起動すると、通常、どのような状況でファイルが失われたか、またはどのようなファイルを復元したいかを選択する画面が表示されます。「Best Data Recovery」では、「高速スキャン」と「完全スキャン」の2つの主要なスキャンモードが用意されています。

• 高速スキャン：ゴミ箱から削除した、Shift+Deleteで削除したなど、比較的最近削除されたファイルの復元に適しています。スキャン時間が短く、手軽に試せます。
• 完全スキャン（ディープスキャン）：ドライブをフォーマットした場合、パーティションが消失した場合、ファイルシステムがRAWになった場合、高速スキャンでファイルが見つからなかった場合など、より深刻な論理障害からの復元を試みます。ドライブ全体をセクタごとに徹底的にスキャンするため時間はかかりますが、より多くのファイルを発見できる可能性があります。

まずは「高速スキャン」を試し、目的のファイルが見つからなければ「完全スキャン」を実行するのが一般的な手順です。

4-3. STEP3：復元したいドライブの指定とスキャン開始

次に、失われたファイルが保存されていたドライブを選択します。PCの内蔵ハードディスク（Cドライブ、Dドライブなど）、外付けHDD、USBメモリ、SDカードなどが対象となります。

SDカードやUSBメモリなどの外部メディアからファイルを復元する場合は、事前にPCに接続し、エクスプローラー（またはFinder）で正しく認識されていることを確認してください。「リムーバブルディスク」などとして表示されるはずです。

復元したいドライブを選択し、「スキャン」ボタンをクリックすると、選択したモードでスキャンが開始されます。

スキャン時間は、ドライブの容量や状態、選択したスキャンモードによって数分から数時間かかることがあります。進捗状況が表示されるので、完了まで待ちましょう。

4-4. STEP4：検出ファイルのプレビューと復元対象の選択

スキャンが完了すると、復元可能な候補ファイルの一覧がツリー構造やリスト形式で表示されます。ファイル名、種類（拡張子）、サイズ、更新日時などで並べ替えたり、特定のキーワードで検索したり、ファイルタイプ（画像、動画、ドキュメントなど）で絞り込んだりできる機能があります。

最も重要なのは、プレビュー機能を使ってファイルの内容を確認することです。「目玉」アイコンをクリックするか、ファイルをダブルクリックすると、画像、動画、文書などの内容をプレビューできます。

プレビューの重要性：ファイルが正しくプレビューできれば、そのデータは高確率で正常に復元できます。プレビューできない、または内容が破損しているように見える場合は、復元してもファイルが開けない可能性があります（一部、プレビューに元々対応していないファイル形式もあります）。

復元したいファイルが見つかったら、各ファイルの左側にあるチェックボックスにチェックを入れます。必要なファイルを全て選択したら、「復元」ボタンをクリックします。

4-5. 特定ファイル形式（写真・動画・Office文書）の復元ポイント

「Best Data Recovery」は、様々なファイル形式の復元に特化した機能を持つとされています。

• 写真ファイル復元 (JPG, PNG, RAW等): 「画像」フォルダツリーから拡張子別に探せます。プレビューで確実に確認しましょう。
  
• 動画ファイル復元 (MP4, MOV, AVI等): 「ビデオ」フォルダから探します。動画ファイルは断片化しやすく復元が難しい場合がありますが、高精度な復元を目指しているとのこと。再生プレビューで確認します。
  
• Excelファイル復元 (XLS, XLSX): 「ドキュメント」フォルダ内の「xls」や「xlsx」から探します。プレビューでシートの内容を確認できるか重要です。
  
• Wordファイル復元 (DOC, DOCX): 「ドキュメント」フォルダ内の「doc」や「docx」から。プレビューで文書のレイアウトやテキストが確認できるかを見ます。
  

4-6. STEP5：安全な復元先の指定とファイル保存

「復元」ボタンを押すと、復元したファイルをどこに保存するかを指定する画面が表示されます。

警告（再掲）：復元データの保存先は、絶対にファイルが元々保存されていたドライブ（つまりスキャン対象としたドライブ）を指定しないでください。データ上書きのリスクを避けるため、必ずPCの別の内蔵ドライブ、外付けHDD、新しいUSBメモリなど、安全な別の場所を選択してください。

保存先フォルダを指定し、「保存」ボタン（または「OK」ボタン）をクリックすると、選択したファイルの復元処理が開始されます。処理が完了すると、通常、その旨を伝えるメッセージが表示され、保存先フォルダが自動で開かれます。

最後に、保存先に復元されたファイルが全て存在するか、各ファイルが正常に開けるか（破損していないか）を一つずつ丁寧に確認してください。問題がなければ、ファイル復元作業は成功です。

1-4. ファイル復元の動画マニュアル (参考)

ファイル復元の手順を視覚的に理解するために、一般的なファイル復元ソフトの操作デモ動画が参考になります。以下の動画は一例ですが、多くのソフトで同様の流れで作業が進められます。（注：実際の動画はご自身の判断で信頼できるものをご視聴ください）

8. 専門業者にファイル復元を依頼する：失敗しない業者の選び方と費用相場

ファイル復元ソフトで対応できるのは主に論理障害です。PCやストレージメディアの水没、落下による物理的な破損、SDカードの折損、HDDからの異音など、物理障害の場合はファイル復元ソフトでは対応できません。この場合は、データ復旧を専門とする業者に依頼する必要があります。また、論理障害であっても、自力での復元が難しい重度なケースや、絶対に失敗できない重要なデータの場合も業者依頼が賢明です。

しかし、残念ながらデータ復旧業者の中には、技術力が低いにもかかわらず高額な費用を請求したり、不適切な対応をしたりする悪質な業者も存在します。信頼できる業者を選ぶためには、以下のポイントをしっかり確認しましょう。

• 実績と技術力：
  • 公式サイトで具体的な復旧事例（メディアの種類、障害内容、復旧結果など）が豊富に公開されているか。
  • 対応可能なメディアや障害の種類（HDDのヘッド交換、SSDのコントローラー修復、水没処理など）が明記されているか。
  • クリーンルームなどの専用設備を保有しているか（特に重度物理障害の場合）。
  • エンジニアの技術レベルや経験年数。
• 料金体系の透明性：
  • 初期診断が無料か、または診断費用が明確か。
  • 作業前に詳細な見積もりが提示され、顧客の同意なしに作業を進めないか。
  • 料金プランが障害レベルやメディア容量に応じて明確に設定されているか（「一律〇〇円」のような極端な安値には注意）。
  • 成功報酬型か（復旧できなかった場合の費用はどうなるか）。
  • キャンセル料の有無とその条件。
• セキュリティ体制と秘密保持：
  • 預けるデータ（個人情報、機密情報など）の取り扱いが適切か。
  • プライバシーマークやISMS (ISO27001) などのセキュリティ認証を取得しているか。
  • 秘密保持契約（NDA）を締結できるか。
  • 作業場所への入退室管理や監視体制が整っているか。
• 対応とサポート：
  • 問い合わせへの対応が迅速かつ丁寧か。
  • 専門用語を避け、分かりやすい言葉で説明してくれるか。
  • 進捗状況を適切に報告してくれるか。
  • アフターサポート（復旧データの納品方法、保証期間など）が明確か。
• 口コミ・評判と第三者機関の評価：
  • インターネット上の口コミや評判（ただし、過度に良い/悪い評価はサクラの可能性も考慮し、多角的に判断）。
  • **日本データ復旧協会（DRAJ）**に加盟しているか（https://www.draj.or.jp/）。DRAJは業界の健全化を目指す団体で、加盟には一定の基準があります。

大手家電量販店（ビックカメラ、ヨドバシカメラなど）やカメラ専門店（カメラのキタムラなど）でもデータ復旧サービスを受け付けています。これらは窓口となり、提携先の専門業者が作業を行うことが多いですが、大手ならではの安心感があります。ただし、料金は専門業者に直接依頼するより割高になる傾向があります。

費用相場の目安（論理障害の場合）： 数万円～10万円程度。 費用相場の目安（物理障害の場合）： 軽度なら5万円～、重度（開封作業が必要な場合など）なら10万円～数十万円以上かかることもあります。メディアの種類や容量、障害の深刻度によって大きく変動しますので、必ず複数の業者から見積もりを取り比較検討しましょう。

9. ファイル復元に関するよくある質問（FAQ）

Q1: ファイルが消えた！最初に何をすべきですか？

A1: 最も重要なのは、ファイルが保存されていたドライブ（HDD、SSD、SDカード、USBメモリなど）の使用を直ちに中止することです。新しいデータを書き込むと、失われたデータが上書きされ、ファイル復元の可能性が著しく低下します。その後、この記事を参考に原因を特定し、適切な復元方法を選んでください。

Q2: 無料でファイルを復元できるおすすめソフトはありますか？

A2: はい、「Recuva」や「PhotoRec」などが有名な無料ファイル復元ソフトです。誤削除や軽度の論理障害であれば、これらのソフトでデータを取り戻せる可能性があります。ただし、機能や復旧率、サポート面では有料ソフトに劣る場合もあります。まずは無料版でスキャンし、ファイルが検出されるか試してみるのが良いでしょう。

Q3: フォーマットしてしまったHDDやSDカードからファイル復元は可能ですか？

A3: 「クイックフォーマット」の場合、データ復元の可能性は十分にあります。「完全フォーマット（物理フォーマット）」を行うと復元は非常に困難になります。フォーマット後は何も書き込まず、すぐに「完全スキャン」や「ディープスキャン」機能を持つ復元ソフトを試してください。

Q4: 「Shift + Delete」で完全削除したファイルも復元できますか？

A4: はい、「Shift + Delete」で削除したファイルはゴミ箱を経由しませんが、データが上書きされていなければファイル復元ソフトで復元できる可能性が高いです。削除後すぐに対処することが重要です。

Q5: ファイル復元ソフトでスキャンしても目的のファイルが見つかりません。どうすればいいですか？

A5: まず、別のスキャンモード（例：「完全スキャン」や「ディープスキャン」）を試してみてください。それでも見つからない場合は、データが既に上書きされているか、ファイルシステムが深刻に破損している、あるいは物理障害の可能性があります。別の復元ソフトを試すか、データの重要度が高ければ専門のデータ復旧業者に相談することを検討してください。

Q6: 上書きされたファイルは復元できますか？

A6: 一般的に、完全に上書きされてしまったファイルの復元は非常に困難であり、ほぼ不可能に近いです。部分的に上書きされた場合は、一部のデータが復元できることもありますが、ファイルが破損している可能性が高いです。だからこそ、データ消失後は直ちに使用を中止することが重要なのです。

Q7: スマートフォンの内部ストレージから直接ファイルを復元できますか？

A7: スマートフォンの内部ストレージからの直接的なファイル復元は、暗号化やセキュリティ上の理由から非常に難しい場合が多いです。Androidであれば、SDカードに保存されていたデータならPCで復元可能です。iPhoneの場合は、iTunesやiCloudのバックアップからの復元が基本となります。専門業者によっては対応できる場合もありますが、高度な技術が必要です。

10. まとめ｜ファイル復元の最終手段とデータ消失を防ぐための予防策

ここまで、ファイル復元の様々な方法、原因の見極め方、おすすめソフト、業者選びのポイントなどを解説してきました。誤ってファイルを削除してしまった、メディアをフォーマットしてしまったなどの論理障害であれば、多くの場合、ファイル復元ソフトを使って自力でデータを取り戻せる可能性があります。諦めずに、まずはこの記事で紹介した手順や注意点を参考に、慎重にファイル復元にチャレンジしてみてください。

しかし、どんなファイル復元ソフトや専門業者であっても、100%確実にデータを復元できるという保証はどこにもありません。最も重要なのは、そもそもデータを失わないための予防策を日頃から徹底することです。

データ消失を防ぐための具体的な予防策

• 最重要：定期的なバックアップの実施（3-2-1ルール推奨）
  • 最低でも3つのコピーを保持する（オリジナルデータ＋2つのバックアップ）。
  • 2種類の異なるメディアに保存する（例：内蔵HDDと外付けHDD）。
  • 1つはオフサイト（物理的に離れた場所、例：クラウドストレージや別の建物）に保管する。
  • Windowsの「ファイル履歴」やMacの「Time Machine」などの自動バックアップ機能を活用しましょう。
• 信頼性の高いストレージメディアの使用：安価すぎるノーブランド品や中古品は避け、信頼できるメーカーの製品を選びましょう。
• ストレージの安全な取り扱い：
  • USBメモリやSDカードは必ず「安全な取り外し」操作を行ってから抜く。
  • HDDやSSDに衝撃を与えない、高温多湿を避ける。
  • PCの電源は正規の手順でシャットダウンする。
• セキュリティ対策の徹底：最新のウイルス対策ソフトを導入し、不審なメールやWebサイトに注意する。OSやソフトウェアを常に最新の状態に保つ。
• ストレージの健康状態の監視：HDDやSSDの健康状態をチェックするツール（例：CrystalDiskInfo）をたまに使い、異常の兆候がないか確認する。
• 重要なファイルのクラウド同期：Dropbox, Google Drive, OneDriveなどのクラウドストレージサービスを利用し、重要なファイルを同期しておけば、ローカルのトラブル時にも安心です。

万が一の事態は誰にでも起こり得ます。しかし、日頃からの備えと、トラブル発生時の冷静な対処が、あなたの大切なデータを守る鍵となります。この記事が、その一助となれば幸いです。